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La médiation
La Médiation Professionnelle, un processus à part dans la résolution des conflitsLa Médiation Professionnelle vise à rendre aux parties, déstabilisées par la dynamique conflictuelle, leur libre arbitre et leur faculté à élaborer une solution la plus satisfaisante ou la moins insatisfaisante possible, selon leur situation réciproque après le conflit. La Médiation Professionnelle est la seule voie par laquelle les parties en conflit aboutissent à une libre décision.
La Médiation Professionnelle, liberté contractuelle et liberté relationnelleLa Médiation Professionnelle est un processus permettant aux parties de revenir sur la voie d’une discussion directe. Ainsi, elles ne s’effacent plus derrière un porte-parole et ne se soumettent plus à l’éventuel bon sens d’une tierce personne. De l’émotion à la raison, vers un libre consentementPour résoudre le conflit, la Médiation Professionnelle met en œuvre un processus inversé par rapport aux autres modes de résolution des conflits. Par son savoir–faire et son savoir-être, le Médiateur Professionnel commence par apurer la dimension émotionnelle du conflit, faisant ainsi ré-émerger la raison et rendant aux parties leur capacité à négocier et élaborer elles mêmes une solution qui leur convient.
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