OPTIMISER LA COMMUNICATION (niveau 1)

ORGANISER SON TEMPS

Cette formation s'adresse :

• à toute personne ayant à améliorer, conforter et élargir ses facultés de communication au sein de son environnement professionnel.

 Objectifs :

• Acquérir des techniques dans le domaine de la communication.

• Développer la qualité de ses communications pour des échanges constructifs.

Contenu : 

• Les principes de la communication.

• Les messages :

               -     Non verbaux : les repérer pour mieux se mettre à l’écoute, s’accorder aux rythmes de son interlocuteur.

               -    Verbaux : différencier les mots abstraits des mots concrets.

• Savoir débusquer dans le langage les omissions, les distorsions ,les généralisations, etc...

• Cadre de référence et ses limites :

               -  Culturelles, personnelles pour diminuer les risques d’erreurs, les interprétations, les pertes de temps.

• Elargir sa vision, porter un  autre regard. 

• Les attitudes dans les échanges et leur impact sur l’interlocuteur.

• Comprendre son style personnel d’argumentation dans les relations :

              - Polémiques, évitements, calculs, ou affirmation.

• Les niveaux d’échanges et leurs conséquences dans les relations.

• Les techniques pour mieux communiquer :

                -  Savoir poser les bonnes questions

                -  Utiliser le langage de la précision

• Adopter des attitudes facilitantes : l’écoute et les différents types de reformulation,

• La recherche des compromis réalistes

• Privilégier les échanges constructifs

 Caractéristiques :

•  Durée : 3 jours

  Observations :

• Des exercices ludiques pour s’entrainer après le stage.

Cette formation s'adresse :

• à toute personne désirant améliorer la gestion de son temps.

 Elle n’aborde pas les points spécifiques liés à la fonction d’encadrement.

objectifs :

·      Gagner du temps par une meilleure organisation

Contenu :

    Le temps :

·      Analyse et réflexions sur les lois du temps

·      Notre perception du temps : où passe le temps

·      Les valeurs du temps

·      L’énergie et le stress : reconnaître et transformer le stress en énergie positive

    Gérer son temps :

·      Connaître ses objectifs

·      Clarifier ses priorités

·      Distinguer l’importance de l’urgent

·      Identifier les « voleurs de temps » 

    Comment gagner du temps :

·      Méthodes et outils pour gagner du temps

·      La lecture, l’écriture, la prise de note

·      La communication, la prise de note

·      L’organisation

Caractéristiques :

•  Durée : 3 jours